为构建平等、互信、合作的新型税企关系，上饶市税务局第一税务分局紧紧围绕经营主体涉税诉求，聚焦辖区企业涉税涉费需求和发展难题，切实提升服务质效，确保政策红利精准直达经营主体，助力上饶经济高质量发展。

定制服务 政策精准“导航”

为解决企业对政策理解不透彻、操作有难度的问题，上饶市税务局第一税务分局通过线上预约或线下走访的方式，为企业提供面对面的政策解读和申报指导，确保企业准确理解税费政策，充分享受到减税降费的政策红利。这种“一对一”的定制服务模式，有效打破了信息壁垒，增强了企业的获得感。

“税费优惠政策的持续加码和税务部门的暖心服务，是我们企业持续发展的底气，税务干部为我们提供精准的税收分析建议，给我们企业的长远发展注入了税能量。”中国电信股份有限公司上饶分公司副总经理、党委委员高国洋称赞道。据他介绍，今年以来，税务部门多次组织专家团队实地了解该企业生产经营及对最新税费政策掌握享受情况，及时解答企业涉税疑惑。

聚焦需求 倾听企业声音

为进一步贴近企业实际需求，上饶市税务局第一税务分局通过线上线下问卷调查、专题座谈会、企业走访等多种形式，广泛征集企业对税务服务的意见与建议。依托这一机制，税务部门得以迅速捕捉到企业关切的热点、痛点问题，并立即组织专业团队分析研究，制定解决方案，确保企业声音被听见、问题被看见、诉求有回应。

“税务部门经常上门面对面为我们辅导最新的税收优惠政策，还针对我们企业的具体情况提出了个性化的意见建议，让我们感到非常暖心。”江西和立环保科技有限公司财务总监叶玉明说道。5月29日，市税务局第一税务分局走访了江西和立环保科技有限公司，就税费政策落实、纳税服务优化、征收管理流程及企业经营涉税意见进行了深入的交流。

在走访中，税务部门参观了企业生产车间、包装车间及产品展示区等，近距离了解企业生产工艺和生产流程，并听取了企业相关负责人关于企业目前产品种类、销售情况、发展方向的介绍。同时，就下一步提升税费服务质量与企业人员进行深入交流探讨，重点征询纳税人对税务部门落实税费优惠政策、纳税服务等工作方面的意见和建议。

排忧解难 快速响应诉求

“税务人员上门问需解难，帮助我们完善了内控制度，梳理出全税种34个涉税问题，为我们日后发展提供了实实在在的帮助，也为我们做大做强、稳步发展打了一剂‘强心针’。”中国农业银行股份有限公司上饶分行财会部经理张玉叶说道。

据悉，上饶市税务局第一税务分局定期汇总整理企业生产经营中遇到的涉税难题，主动靠前服务，开展专家团队实地个性辅导帮助解决问题。同时，建立大企业名册，丰富“一户式”信息源，深入分析辖区内大企业所属行业、管理特点、经营情况等内容，及时响应涉税诉求，为企业排忧解难。