2023-06-25 15:06:30 阅读:12609 来源:江西新闻客户端
江西新闻客户端上饶讯 (陈祥兵)为不断优化服务,最大限度实现便民服务,近日,弋阳县大数据发展服务中心桃源街道便民服务中心以“一切为了群众、一切服务发展”为宗旨,让数据多跑路,让群众少跑路,推出了“办事指南二维码”服务。
办事群众只要拿出手机,用浏览器、微信等客户端扫一扫“办事指南二维码”,即可“码”上获知办理事项的受理时限、申请材料、办理流程、咨询电话等信息,实现一扫即查、一点即看。“办事指南二维码”涵盖了“全”“准”“快”“广”四个方面。
“全”即事项全、材料全,“办事指南二维码”涵盖了便民服务所有进驻窗口服务事项,包含就业、残疾人、低保、医保、社保、廉租房申请等高频普通事项的流程办理,也包含了一些对社区监督处理、侵占公共设施处理、妇女儿童权益处理等一些民间纠纷的处理申请的全流程信息。
“准”即内容准,“办事指南二维码”在对需要调整的事项可在不改变二维码的情况下,根据相应窗口的政策变化通过后台保持实时动态调整,及时更新,确保内容准确无误。
“快”即查询快、信息快,群众只需扫描一个二维码即可获取所有办事指南,保证办事群众“扫”到的办事指南不滞后,推进窗口服务数字化、便利化。
“广”即渠道广、传播广,办事群众不仅可以通过便民服务中心的“办事指南二维码”获取二维码信息,还可将“办事指南二维码”收藏在自己的手机相册随时随地查阅。
“以前需要办理什么事情要专门来问,有时候记性又不太好,很不方便。现在有了这个服务,在外工作的亲戚朋友要咨询,我把二维码发给他就可以了。很方便!”街道群众许先生说。
桃源街道便民服务中心在服务群众过程中,不断拓宽办事渠道和网络服务平台作用,立足“小窗口”、做好“大服务”,让“最多跑一次”成为常态,努力为群众提供更用心、更暖心、更贴心的便民服务。